VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto Všeobecné obchodné a reklamačné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu www.conticar.sk.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

II. VYMEDZENIE POJMOV

  1. Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom internetového obchodu objednala tovar.

    • Ak je kupujúcim fyzická osoba – spotrebiteľ, vzťahujú sa na ňu ustanovenia zákona č. 102/2014 Z. z.

    • Ak je kupujúcim právnická osoba alebo podnikateľ, uplatnia sa ustanovenia Obchodného zákonníka.

  2. Predávajúci

Názov spoločnosti CONTICAR s.r.o.
IČO 51437236
IČ DPH SK2120708986
DIČ 2120708986
Adresa Ukrajinská , Košice , 04018, Slovensko

  1. Objednávka – riadne vyplnený a odoslaný objednávkový formulár prostredníctvom internetového obchodu alebo e-mailu, prípadne potvrdená telefonická objednávka.

  2. Kúpna zmluva – zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim potvrdením objednávky predávajúcim (e-mailom alebo telefonicky).

  3. Tovar – produkty ponúkané na stránke internetového obchodu www.conticar.sk. Ceny sú konečné, vrátane DPH.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

  1. Všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu www.conticar.sk sú záväzné.

  2. Objednávka musí obsahovať tieto údaje:

    • meno a priezvisko (resp. obchodné meno),

    • adresu,

    • e-mail a telefón,

    • druh, množstvo a cenu tovaru.

  3. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdzovací e-mail s rekapituláciou objednávky.

  4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

  5. Faktúra v elektronickej forme (PDF) zaslaná e-mailom slúži zároveň ako daňový doklad, dodací aj záručný list.

IV. STORNO OBJEDNÁVKY

  1. Kupujúci môže objednávku zrušiť do 24 hodín od jej odoslania, pokiaľ tovar ešte nebol odoslaný.
    Zrušenie je potrebné oznámiť e-mailom alebo telefonicky s uvedením mena, čísla objednávky a popisu tovaru.

  2. Ak kupujúci už zaplatil kúpnu cenu, predávajúci mu vráti sumu do 3 pracovných dní na bankový účet.

  3. Predávajúci môže objednávku zrušiť v prípade vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru; kupujúci bude o tom informovaný e-mailom alebo telefonicky.

V. PLATOBNÉ PODMIENKY

  1. Kupujúci si môže zvoliť nasledovné spôsoby platby:

    • Dobierka – platba pri prevzatí tovaru kuriérovi.

    • Bankový prevod vopred – na účet predávajúceho:
      IBAN: ……………………………………………..
      Variabilný symbol: číslo objednávky
      Konštantný symbol: 0008

  2. Objednávky, za ktoré nebude platba pripísaná na účet do 21 dní, budú automaticky zrušené.

  3. Dátum zaplatenia je deň pripísania sumy na účet predávajúceho.

  4. Všetky ceny sú uvedené s DPH a sú konečné.

VI. DODACIE PODMIENKY

  1. Tovar je odosielaný spravidla do 3 pracovných dní, najneskôr do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

  2. Poštovné a doručenie (SR):

    • Platba vopred: 8 €

    • Dobierka: 10 € (vrátane poplatku za dobierku)

    • Pri objednávke nad 100 € s DPH je doprava ZDARMA

  3. Doručenie zabezpečuje kuriérska spoločnosť. Doba dodania po odoslaní je zvyčajne 1–2 pracovné dni.

  4. Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí. Ak je obal poškodený, môže zásielku odmietnuť alebo prevzatie podmieniť spísaním záznamu s kuriérom.

  5. Neopodstatnené neprevzatie zásielky na dobierku sa považuje za porušenie zmluvy. Predávajúci si v takom prípade vyhradzuje právo požadovať úhradu nákladov a budúce objednávky podmieňovať platbou vopred.

VII. ZÁRUČNÉ PODMIENKY A REKLAMÁCIE

  1. Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim podľa § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka.

  2. Reklamáciu je možné uplatniť:

  3. Po doručení tovaru bude reklamácia vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa prijatia zásielky.

  4. Predávajúci znáša náklady na doručenie opraveného alebo vymeneného tovaru kupujúcemu.

  5. Zo záruky sú vylúčené vady spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním, mechanickým poškodením alebo zásahom kupujúceho.

  6. Ak sa reklamácia uzná, predávajúci zabezpečí opravu, výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.

VIII. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A VRÁTENIE TOVARU

  1. Spotrebiteľ má právo podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

  2. Kupujúci oznámi odstúpenie prostredníctvom Formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na stránke www.conticar.sk, alebo e-mailom s rovnakými údajmi.

  3. Tovar je potrebné vrátiť:

    • nepoškodený, čistý a v rozsahu, ktorý zodpovedá starostlivosti potrebnej na zistenie jeho vlastností,

    • doporučene, nie na dobierku, na adresu predávajúceho.

  4. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku manipulácie nad rámec potrebnej na zistenie jeho vlastností.

  5. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako mu bude doručený vrátený tovar alebo doklad o jeho odoslaní.

  6. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

  7. Ak nebudú splnené podmienky na odstúpenie (napr. tovar poškodený nesprávnym používaním), predávajúci môže tovar odoslať späť na náklady kupujúceho.

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto VOP sú vypracované v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť VOP bez predchádzajúceho upozornenia. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na stránke www.conticar.sk.

  3. Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov SR.

  4. Orgán dozoru:
    Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOI pre Košický kraj
    Vrátna 3, 040 01 Košice
    www.soi.sk

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2025.

Návrat hore